Fragen zum Einkaufen

Unsere Produkte werden mit Sorgfalt für Ihre Kleinen hergestellt und eignen sich perfekt für jeden Anlass.

  • Wie kann ich ein Geschenk zurückgeben oder umtauschen?

    Um ein Geschenk zurückzugeben oder umzutauschen, kontaktieren Sie uns einfach mit Ihren Bestelldaten und unser Team wird Sie umgehend bei der Bearbeitung der Rückgabe oder des Umtauschs unterstützen

  • Kann ich meine Bestellung verfolgen?

    Absolut! Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Klicken Sie einfach auf den Link, um den Weg Ihres Pakets zu verfolgen.

  • Bieten Sie Geschenkverpackungen an?

    Ja, wir bieten Geschenkverpackungsdienste an. Wählen Sie einfach die Option an der Kasse aus und unser Team sorgt dafür, dass Ihr Einkauf schön verpackt ist und bereit ist, den Empfänger zu erfreuen.

  • Kann ich meinen Gutschein online verwenden?

    Ja, Gutscheine können für Online-Einkäufe verwendet werden. Geben Sie an der Kasse den Gutscheincode ein, um den Rabatt auf Ihre Bestellung anzuwenden.

  • Kann ich meinen Gutschein online verwenden?

    Ja, wir erlauben Nachbestellungen. Wenn ein Produkt nicht vorrätig ist, können Sie eine Bestellung aufgeben und wir versenden es an Sie, sobald es verfügbar ist.

  • Welche Größe sollen wir wählen?

    Um die richtige Größe auszuwählen, sehen Sie sich unsere Größentabelle für Maße an. Wenn Sie sich nicht sicher sind, können Sie uns gerne kontaktieren. Wir helfen Ihnen dabei, die perfekte Passform zu finden.

Andere Fragen

Unsere Produkte werden mit Sorgfalt für Ihre Kleinen hergestellt und
eignen sich perfekt für jeden Anlass.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter Kredit-/Debitkarten, PayPal und Banküberweisungen, um unseren Kunden bequeme und sichere Transaktionen zu gewährleisten.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Um Ihre Bestellung zu stornieren oder zu ändern, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich mit Ihren Bestelldaten. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage vor dem Versand zu berücksichtigen.

Bieten Sie eine Zufriedenheitsgarantie?

Ja, wir stehen hinter der Qualität unserer Produkte. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte und wir kümmern uns darum.

Kann ich einen Artikel zurückgeben, wenn er nicht passt?

Ja, wir akzeptieren Rücksendungen für Artikel, die nicht passen. Befolgen Sie einfach die Anweisungen auf unserer Rückgabeseite, um den Rückgabevorgang einzuleiten.